Webdesign, Programmierung, Internet-Services - Málaga - München

Die Auftragserteilung muss in schriftlicher Form per Post, Fax oder E-Mail erfolgen und benötigt zur Rechtswirksamkeit die schriftliche Bestätigung durch Katrina Francke Software. Das gleiche gilt für alle Zusicherungen, Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen.

Nach einem Vorgespräch mit dem Kunden erstellt Katrina Francke Software einen detaillierten Kostenvoranschlag, der im Falle einer Auftragserteilung gleichzeitig als Leistungsbeschreibung dient. Der Kostenvoranschlag ist 2 Monate gültig.

Bei komplexen Projekten erhält der Auftraggeber zusätzlich einen weiteren Entwurf, aus dem die grundlegende Struktur und Funktionalität seiner Website hervorgehen.

Zusätzliche gewünschte Leistungen, die nicht im Kostenvoranschlag enthalten sind, bedürfen der Schriftform und werden gesondert berechnet.

Sämtliche Leistungen werden direkt durch Katrina Francke Software oder durch fachkundige Dritte erbracht.

Nach Auftragserteilung erstellt Katrina Francke Software die im Kostenvoranschlag vereinbarte Anzahl Webdesignentwürfe. Soweit vom Kunden Texte, Fotos oder sonstige Website-Elemente geliefert werden sollen, hat dies spätestens zu diesem Zeitpunkt zu geschehen.

Nach Freigabe des Layoutentwurfes durch den Kunden beginnt Katrina Francke Software mit der Realisierung der Website und programmiert eine Standardseite der Website. Diese wird ins Internet hochgeladen und der Kunde überprüft sie und nimmt sie innerhalb von 5 Arbeitstagen ab. (Bei Eilaufträgen ist diese Frist auf 1 Arbeitstag reduziert.)

Strukturelle Änderungen an Design, Navigation oder Layout, die nach diesem Zeitpunkt gewünscht werden, werden gesondert in Rechnung gestellt und haben eine Verzögerung des Liefertermins zur Folge.

Nach Freigabe durch den Auftraggeber stellt Katrina Francke Software die Website fertig.

Während der Arbeiten lädt Katrina Francke Software den jeweiligen Arbeitsstand der Website ins Internet und gibt so dem Kunden Gelegenheit, die Arbeiten zu verfolgen und ggf. Änderungswünsche zu melden oder korrigierend einzugreifen.

Mit Abnahme des fertiggestellten Internetauftritts durch den Auftraggeber bestätigt dieser die korrekte Funktionalität der programmiertechnischen Abläufe. Die Abnahme hat innerhalb von 5 Arbeitstagen zu erfolgen und wird schriftlich in einem Abnahmeprotokoll dokumentiert.

Der Auftraggeber ist verpflichtet, die Website abzunehmen, soweit sie den vertraglichen Anforderungen entspricht.

Die Website wird bei einem Provider nach Wahl des Kunden gehostet, der die Anforderungen für die Website (Datenbanken, PHP, Ausführbarkeit von Scripten, etc.) erfüllen muss. Die Kosten für den Domainnamen und den Webspace trägt der Auftraggeber.

Frist-und Terminabsprachen sind grundsätzlich schriftlich festzuhalten.

Katrina Francke Software verpflichtet sich, die vereinbarten Termine bestmöglich einzuhalten. Unabwendbare, unvorhersehbare Ereignisse und Verzögerungen entbinden Katrina Francke Software von Einhaltung des vereinbarten Liefertermins und berechtigen sie, den Abgabetermin der Leistung um eine angemessene Laufzeit hinauszuschieben.

Wünscht der Auftraggeber während der Realisierung des Projektes Änderungen einzuarbeiten, die nicht im Kostenvoranschlag aufgeführt sind oder die nach Teilabnahme der betroffenen Websitekomponente erfolgen, so verschiebt sich der vereinbarte Liefertermin für die Website entsprechend des zusätzlichen Abeitsaufwandes.

Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, alle für die Umsetzung des Auftrages erforderlichen Daten zur Verfügung zu stellen und bei Rückfragen kurzfristig Auskunft zu erteilen sowie fehlende Informationen zu den Inhalten seiner Website zu beschaffen. Für Verzögerungen, die aus Nichteinhaltung dieser Pflicht entstehen, ist allein der Auftraggeber verantwortlich.

Für die Inhalte der Website ist allein der Kunde verantwortlich. Er darf mit der Form, dem Inhalt oder dem Zweck seiner Internetseiten nicht gegen gesetzliche Bestimmungen oder die guten Sitten verstoßen.

Katrina Francke Software distanziert sich außerdem ausdrücklich von sämtlichen Inhalten aller verlinkten Seiten.

Alle Aufträge werden mit größtmöglicher Sorgfalt ausgeführt.

Für entstandene Schäden haftet Katrina Francke Software nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, soweit es sich nicht um die Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht handelt. Schadensersatzansprüche sind maximal auf die Höhe des Auftragswertes begrenzt.

Internetauftritte werden nach besten Möglichkeiten für die gängigen Computersysteme, Einstellungen und Browser (Microsoft Internet Explorer, Firefox, Opera, Netscape Navigator in einer jeweils aktuellen Version) optimiert und getestet. Es gibt keine Gewähr für die korrekte Darstellung der programmierten Internetseiten auf allen Systemen und Browsern.

Katrina Francke Software haftet nicht für Schäden, die dadurch enstehen, dass der Kunde selber Änderungen an Dateien der Website vornimmt. Auch für Schäden durch Nicht-Verfügbarkeit der Website infolge von Serverausfällen oder ähnlichen Gegebenheiten entfällt die Haftung.

Der Auftraggeber übernimmt die Verantwortung für die Richtigkeit von Texten und Bildern sowie deren wettbewerbs- und warenzeichenrechtliche Zulässigkeit und Eintragungsfähigkeit.

Beanstandungen gleich welcher Art sind innerhalb von 14 Tagen nach Ablieferung oder Freischaltung der Website schriftlich geltend zu machen. Danach gilt die Website als mangelfrei angenommen. Katrina Francke Software verpflichtet sich bei mangelhafter Leistung zur kostenlosen Nachbesserung nach eigener Wahl.

Die Katrina Francke Software übermittelten personenbezogenen Daten dienen ausschließlich zur Ausführung des Kundenauftrags. Die Daten könenn auf Verlangen des Kunden jederzeit gelöscht werden. Katrina Francke Software verpflichtet sich zur Verschwiegenheit und dazu, die Daten des Kunden nicht an Dritte weiterzugeben.

Mit vollständiger Bezahlung erwirbt der Kunde die Nutzungs- und Verwertungsrechte an den Webseiten und ihren einzelnen Bestandteilen.

Katrina Francke Software besitzt alle Urheberrechte an den von ihr erstellten Webseiten, Programmen, Dateien und grafischen Elementen. Eine Weiterveräußerung, auch in veränderter Form, bedarf der ausdrücklichen Zustimmung von Katrina Francke Software.

Bei Aufträgen von weniger als 1000 € ist eine Vorauszahlung von 50% der Vertragssumme durch den Auftraggeber zu leisten.

Bei Beträgen darüber zahlt der Auftraggeber ein Drittel der Gesamtsumme an. Das zweite Drittel wird nach Abnahme der programmierten und im Internet veröffentlichten Standardseite der Website fällig.

Der Restbetrag ist nach Abschluss der Arbeiten zu zahlen.

Unwesentliche Mängel entbinden den Auftraggeber nicht von der Zahlungspflicht. Sämtliche von Katrina Francke Software erbrachten Leistungen bleiben ihr Eigentum, bis der Kunde sämtliche Rechnungen vollständig bezahlt hat.

Ein Vertragsrücktritt entbindet den Auftraggeber nicht von seiner verbindlich erteilten Bestellung.

Tritt der Auftraggeber vor Beginn der Arbeiten an seiner Website vom Auftrag zurück oder vereitelt bzw. behindert er diese (vertragswidriges Verhalten), so verpflichtet er sich zur Leistung einer Vertragsstrafe im Ausmaß von 50% des Auftragswertes.

Bei einem Rücktritt vom Vertrag seitens des Auftraggebers bzw. bei einem oben beschriebenen vertragswidrigen Verhalten nach Beginn der Arbeiten an seiner Website hat der Auftraggeber das gesamte vereinbarte Entgelt zu entrichten.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen rechtsunwirksam sein oder werden, bleiben die anderen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksamen Bestimmungen sollen dann durch solche rechtswirksamen Bestimmungen ersetzt werden, die den angestrebten Zweck erreichen. Entsprechendes gilt für Unvollständigkeiten.

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